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RD Station CRM na prática

Este curso gratuito é para você que já está usando ou quer começar a usar o RD Station CRM, o CRM de Vendas melhor avaliado do Brasil. Com aulas práticas, você vai aprender a configurar e utilizar a ferramenta no seu dia a dia, junto com a nossa metodologia de vendas própria, o PEACE. Tudo para aumentar a produtividade da sua equipe e as vendas da sua empresa. Vamos começar?
Inscreva-se gratuitamente!
CERTIFICADO
DE CONCLUSÃO
6 MÓDULOS
4 HORAS
ASSISTA QUANDO
E ONDE QUISER

CURSO PRÁTICO E MÃO NA MASSA

Com esse curso você estará apto a

Configurar e utilizar o RD Station CRM na prática
Aplicar nossa metodologia de vendas própria, o PEACE, na sua operação comercial
Personalizar o RD Station CRM para o seu negócio

Aplicar exemplos reais para aumentar a produtividade e as vendas

O que você vai aprender

Aprenda com profissionais da RD Station referência no mercado de Vendas.
Metodologia
Todas as aulas são em vídeo. Nossos instrutores acessam o RD Station CRM e demonstram na prática o conteúdo que estão ensinando.
Investimento
O curso RD Station CRM na prática é totalmente gratuito. Basta realizar a inscrição e começar a assistir as aulas.
Acessos
Acesso 24h por dia durante 12 meses (podendo rever quantas vezes quiser durante esse período).
Certificado
Ao final do curso, você receberá seu certificado de conclusão com o selo da RD Station.

Pra quem é

Pessoas gestoras e vendedoras que acabaram de contratar o RD Station CRM e querem aprender a configurar e utilizar a ferramenta.

Pessoas gestoras e vendedoras que já utilizam o RD Station CRM e querem aperfeiçoar o uso para tirar melhor proveito da ferramenta.

Lideranças que buscam aumentar a produtividade e as vendas e querem aprender a fazer isso usando um CRM de Vendas.

Conheça o plano de estudo

01

Introdução

Gratuito: Imersão em Planejamento em Marketing e Vendas 2025
Boas-vindas
O que é um CRM de Vendas?
Demonstração: Bata suas Metas de Vendas
Conceitos do RD Station CRM
Como funciona o RD Station CRM
PEACE: a metodologia de vendas da RD Station
Criação de conta e mudança de plano
Vamos começar com a prática!
Canais de suporte

02

Organize seu processo comercial

Funis de vendas
Automações de vendas
Modelos de automação
Criar, editar e excluir automações
Limite de uso das automações
Convidar e dar acesso à outros usuários
Configurações dos usuários
Dados cadastrais dos usuários
Nível de permissão e visibilidade dos usuários
Ativar, desativar e ocultar usuários
Equipes
Configurações gerais da conta
Idioma do RD Station CRM
Onde localizar o ID da sua conta
Como redefinir a senha de acesso

03

Empodere sua equipe

Criar e excluir negociações
Buscar negociações
Fechar negociações
Histórico, tarefas e anotações
Qualificar negociações
Anexar e enviar documentos
Propostas comerciais
Status, venda e perda de negociações
Visões de trabalho
Alertas e notificações do RD Station CRM
E-mails automáticos do RD Station CRM
Notificações no navegador

04

Melhore a abordagem comercial

Vendas por Whatsapp: conheça o WhatStation
Como funciona o WhatStation
Enviar e acompanhar e-mails enviados
Assinatura de e-mail
Modelos de e-mails
Boas práticas para evitar spam
Telefone virtual do RD Station CRM
Extensão de produtividade

05

Aumente a conversão em vendas

Motivos de perda
Produtos e serviços
Fontes e campanhas
Segmentos
Campos personalizados
Campos de informações pré definidas
Edição de negociações e responsáveis em massa
Edição de tarefas em massa
Edição de empresas em massa
Exportação de dados

06

Evolua a sua operação comercial

Introdução aos relatórios do RD Station CRM
Relatório de Painel
Relatório de Dashboard
Relatório de Pipeline
Relatório de Equipes
Relatório de Feedback
Relatório de Conversões
Relatório de Produtos e Serviços
Relatório de Fontes e Campanhas
Relatório de Metas
Relatório de Ligações
CRM Live
Relatório de Performance em Vendas
Relatório de Atividades em Vendas
Integrações nativas
Integrações via automatização e via API
Modo desenvolvedor
Como acontece a integração com o RD Station Marketing
Como configurar a integração com o RD Station Marketing

07

Bônus: proteção de dados

Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD)
LGPD e seu impacto na área comercial
Como adequar sua base de contatos à LGPD
Como realizar a adequação no RD Station CRM

08

Bônus: boas práticas e casos de uso

Boas práticas para o time de vendas
[Workshop] Casos de uso RD Station CRM

09

Certificado

Gostaríamos de saber sua opinião!
Certificado de Conclusão
INSTRUTORES

Eleve seu conhecimento com instrutores
 referência no mercado de Vendas

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Data Protection Officer na RD Station
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Gustavo Truppel

Consultor de Vendas na RD Station
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Laryssa Augusta

 Coordenadora de Vendas na RD Station
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Laura Orlandi

Analista de Marketing Sênior na RD Station
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Luis Lourenço

Diretor de canais, parceiros e expansão internacional na RD Station
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Luiz Bardt

Consultor de Vendas na RD Station
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Luiza Dalmollin

 Gerente de Produtos na RD Station
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Sara Faria

 Gerente Sênior de Produtos na RD Station
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Sidnei Schmidt

 Coordenador de Vendas na RD Station
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"Fazer um curso da RD University foi esclarecedor até para pensar sobre ingressar nesse mercado e em como fazer isso.”
Joilson Fernandes
“A RD University ajudou muito a aprimorar os processos comerciais e operacionais da minha agência.”

RD Station CRM na Prática

  Certificação RD Station
  75 aulas para ver quando quiser
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Na RDU, você vai aprender conteúdos que tornaram a RD Station a plataforma de marketing e vendas nº 1 do Brasil.

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