Pollyanna Bastos
Gerente de CX na olist
Profissional criativa e orientada a resultados, Pollyanna é reconhecida pela habilidade de liderar equipes de atendimento e de alcançar resultados desafiadores para o negócio.
Tem experiência em operações de atendimento reativo (Suporte) e proativo (Customer Success), além de expansão internacional. Pollyanna também tem conhecimento aprofundado de Marketing Digital, gerenciamento de projetos, implementação, ciclo de vendas, treinamento e melhora contínua de customer experience.
Tem experiência em operações de atendimento reativo (Suporte) e proativo (Customer Success), além de expansão internacional. Pollyanna também tem conhecimento aprofundado de Marketing Digital, gerenciamento de projetos, implementação, ciclo de vendas, treinamento e melhora contínua de customer experience.